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ハーストーリィプラスがたずさわる店づくり・商品づくり・にぎわいづくりのノウハウをシェアするマーケティングレポートです。

2022.8.15

【つかいてレポート】会員になりたくなる隠れ家の様な珈琲豆屋さん「珈琲豆焙煎処おます珈琲」

 

広島に移住して間もなく、気になるお店を見つけた。
それは、アストラムライン「大塚」駅からすぐ、国道54号線(アストラムライン沿いの道路)沿いにひっそりたたずむ、隠れ家の様な珈琲豆屋さん「おます珈琲」。

 

 

民家を改装したような店舗にまず惹かれ、そして名前とロゴに惹かれた。
「おます」ってなんだろう?ロゴの「オウム」はなんだろう?

 

店舗に通うコトすぐ、ロゴの「オウム」の正体が判明。
店舗の横の民家に、リッパな「オウム」を発見。名前は「タロさん」。

 

 

初めて店舗を利用した時から3回目で「会員」に昇格し、そこから「おます珈琲」でしか豆を購入しなくなった。
自宅から車で20分、電動自転車で40分ほど。
けっして近くないのだが、リピートしている。

 

その理由は?
もちろん珈琲に対しての取組方は重要なのだが、リピートの理由は他にある。

 

それは、やっぱり人と人とのやり取りだと感じる。
店員と客という立場の違いはあるのだが、私は毎回笑顔で店を後にする。

毎回おススメの珈琲を案内してくれて、笑顔で迎えて送り出してくれる。
ささやかな事かもしれないが、ささやかな事こそリピートに繋がるのだと思う。

 

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珈琲豆焙煎処おます珈琲
営業日:土・日・祝 10:00 – 18:00 月・木・金 10:00 – 18:00
定休日:火曜・水曜
〒731-3167 広島県広島市安佐南区大塚西3-23-5

 
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マーケッター ツジ 40代 /30代夫と小6のムスメの3人ぐらし。

1年半前に京都から広島にIターン。

中山間地域を愛するがため、ペーパードライバー克服中。

 

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