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おもてなしの充実している会社を目指す。
広島県がおもてなしを充実させる県にしようとおもてなしアワード2013を掲げています。
観光事業をしている企業を対象にに優良企業を表彰しようという動きのようです。
この機会に我が社でもエントリーしてみようと企画部・House・くらしマルシェ部署縦軸の合同ミーティングをしました。
スタッフ総勢27名の女子ばかりの我が社
各チームから2人づつ担当者を決めておもてなし」のキーワードで気になっていること、やらねばならないとおもっていることを話し合うのです。これがとてもいいミーティングで、はやくにこういう機会をもたねばいけなかったと反省しきり・・・。
Houseからは一番若手のハラダさん参加。
昨年からウチに勤め始めて今ではしっかりお店の顔になりつつあります。
実は彼女、両店の仕事に入ってます
「お客様にしっかりおもてなしできてるか」の視点で日々の気づきの反省点、改善点を4,5ページにわたりノートにぎっしり書いてきてくれてます。
先輩たち、その視点にごもっともとうなづくばかり。
まだまだやることは多しです。